Nghiên cứu tiết lộ những người đánh bạc trên Internet ở Hoa Kỳ bị choáng ngợp bởi các tài liệu quảng cáo

Cờ bạc trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến ở Hoa Kỳ sau khi Tòa án Tối cao hủy bỏ PASPA (Đạo luật bảo vệ thể thao chuyên nghiệp và nghiệp dư) vào năm 2020. Điều này được hỗ trợ bởi nghiên cứu điều tra gần đây, cho thấy hầu hết những người đánh bạc trực tuyến đang ngày càng bị choáng ngợp bởi các tài liệu quảng cáo nhất quán từ iGaming các nhà cung cấp. 

Theo nghiên cứu của Optimove, 86% khách hàng đã chọn không tham gia các nhà cung cấp dịch vụ iGaming do có quá nhiều "email/văn bản hoặc thông báo đẩy không liên quan". Nghiên cứu cho biết thêm, 30% người tham gia khảo sát cảm thấy hoạt động tiếp thị và khuyến mãi là quá nhiều, trong khi 68% cho rằng chúng vừa đủ.

Mặc dù nhiều người nói rằng các chương trình khuyến mãi là lý do khiến họ hủy đăng ký khỏi các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, nhưng 54% số người được hỏi cho biết rằng tiền thưởng và khuyến mại là những gì họ thích nhất khi tham gia cá cược thể thao trực tuyến và các trò chơi sòng bạc.

Trong khi đó, cuộc thăm dò cho thấy 58% người tham gia cho biết chi tiêu cờ bạc của họ tăng vọt so với năm trước. Đa số cho rằng quyết định của họ là chi tiêu nhiều hơn cho sòng bạc được quản lý đến niềm tin của họ vào nền kinh tế tổng thể.

Trong số những người được khảo sát, đại đa số (85%) cho biết họ đánh bạc ít nhất một lần mỗi tuần. Ngoài ra, 59% số người được hỏi cho biết họ chơi trò chơi sòng bạc trên internet và cá cược thể thao thường xuyên hơn kể từ khi đại dịch kết thúc.

Optimove nói thêm rằng hầu hết những người tham gia cuộc khảo sát đều báo cáo rằng họ dựa vào các công cụ dựa trên web để điều chỉnh các hoạt động cờ bạc của mình và duy trì số tiền thua trong phạm vi ngân sách của họ. Mặc dù hầu hết mọi người (76%) thích cá cược thể thao về cờ bạc, một số lượng đáng kể trong số họ (70%) vẫn cho biết họ chơi trò chơi sòng bạc.

Nhưng mặt khác, 58% số người được hỏi cho biết phần khó chịu nhất khi chơi trực tuyến là tốc độ rút tiền chậm.

Trong khi phát hành báo cáo, Optimove cho biết:

"Các nhà điều hành iGaming nên ưu tiên tỷ lệ cược cạnh tranh, giao diện thân thiện với người dùng và tiền thưởng hào phóng để nâng cao lòng trung thành của người chơi. Các công cụ cờ bạc có trách nhiệm rất quan trọng để có được sự tin cậy và giữ chân người chơi. Thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa thông qua các kênh liên lạc ưa thích là điều cần thiết để tránh sự mệt mỏi trong tiếp thị."

Theo thông tin cập nhật nhất Thống kê cờ bạc ở Mỹ, số lượng người chơi cờ bạc đang hoạt động là 57 triệu người, với 2.000 sòng bạc đang hoạt động trong khu vực. Hầu hết các bang tiếp tục quản lý cá cược và cờ bạc thể thao trực tuyến, với Kentucky là thị trường mới nhất ra mắt tại Hoa Kỳ.